Reservation Policies

Políticas de reservación

Toda reservación debe ser hecha por escrito al departamento de ventas y reservaciones de nuestro hotel, así como cualquier modificación o cancelación, no se aceptarán modificaciones que no sean enviadas por este medio a nuestro fax Nº 24-79-18-18 y deberán ser prepagadas con 45 días de anterioridad en temporada alta y con 30 días en temporada baja.

Niños

Aceptamos un máximo de dos niños menores de 5 años, CPL por uso de habitación compartiendo con los padres, niños de 6 a 11 años tienen un cargo de $25 netos más impuestos por noche.
Cada persona mayor de 12 años es considerada como adicional, con un cargo de $40.00 neto más impuestos con desayunos por noche.

Cancelaciones, modificaciones de grupos Arenal Springs Resort

En temporada Alta

Cancelaciones o modificaciones

  • Con + de 60 días no hay cargo
  • 30 a 59 días 50% reembolso
  • 0 a 29 días 0 % reembolso

 En temporada Baja.
Cancelaciones o modificaciones

  • Con + de de 45 días no hay cargo.
  • 15 a 44 días 50% reembolso
  • 0 a 14 días 0 % reembolso

No shows:

Serán cargados el 100% del total de noches y habitaciones reservadas.

Guias y choferes:

En grupos menores de 5 habitaciones, guías y choferes tienen un cargo de $60.00 neto más impuestos (incluye desayuno); en grupos con más de 5 habitaciones es cortesía el hospedaje (sujeto a disponibilidad), caso contrario se buscará alojamiento opcional. De igual forma la alimentación, si el grupo consume en el hotel. Almuerzo o cena para guía y chofer tienen un 25% de descuento; esto si el grupo es menor de 5 habitaciones o si no hacen los tiempos de alimentación con ,el grupo.

Formas de pago

En el BANCO NACIONAL, en las siguientes cuentas corrientes:
Dólares # 100-02-057-600060-0, BANCO DE SJ cuenta en dólares # 905900858 , BCR 001-
0255908-0 a nombre de Arenal Vimai S.A.